Política de Privacidad
Esta política explica de forma clara cómo THEO SpA, operando comercialmente la marca Andes Charge, trata la información recibida a través de andescharge.cl.
Responsable y finalidad del sitio
THEO SpA es responsable del tratamiento de los datos recopilados por Andes Charge. El sitio presenta soluciones de carga para vehículos eléctricos, permite solicitar cotizaciones y facilita consultas y soporte relacionados con esos productos.
Datos que recopilamos
Cuando completas el formulario podemos recibir tu nombre, apellido, email, teléfono, comuna, marca y modelo del vehículo, información sobre paneles solares, lugar previsto para la instalación y el mensaje que decidas enviar.
Para qué usamos la información
- Responder consultas y preparar cotizaciones de productos.
- Contactarte en relación con tu solicitud.
- Orientarte sobre la configuración adecuada del cargador.
- Entregar soporte relacionado con tu solicitud o producto.
No vendemos tu información personal. No la entregamos a instaladores ni a otros terceros con fines comerciales sin tu autorización.
Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan datos únicamente para operar el sitio, almacenar solicitudes, mantener su seguridad y prestar sus funciones. Estos proveedores acceden solo a la información necesaria para cumplir esos servicios.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, mantener el seguimiento comercial o de soporte y cumplir las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables para protegerla frente a accesos, cambios o divulgaciones no autorizados.
Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, su actualización, rectificación, eliminación o el cese de comunicaciones, de acuerdo con la normativa chilena vigente. Para ejercer estos derechos escribe a conecta@andescharge.cl.
Cookies y analítica
El sitio utiliza Google Analytics para medir visitas, páginas consultadas e interacciones, incluido el acceso a WhatsApp. Esta herramienta puede utilizar cookies o identificadores técnicos. También mostramos un tutorial oficial mediante YouTube en modo de privacidad mejorada; YouTube puede procesar información cuando decides reproducirlo. No utilizamos Meta Pixel en este sitio.
Contacto y actualizaciones
Para consultas sobre privacidad escríbenos a conecta@andescharge.cl. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, sus servicios o las obligaciones aplicables. Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
¿Cotizamos tu cargador?
Te ayudamos a definir la configuración adecuada de Trydan para tu vehículo y tus condiciones de carga.